AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: März 2026

ÜBERSICHT

Willkommen bei KUGA.COFFEE! Die Begriffe „wir", „uns" und „unser" beziehen sich auf die Umbrella GmbH (nachfolgend auch „KUGA.COFFEE"). KUGA.COFFEE betreibt diesen Online-Shop und diese Website, einschließlich aller zugehörigen Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen (die „Services").

Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (diese „AGB") beschreiben Ihre Rechte und Pflichten bei der Nutzung unserer Services. Bitte lesen Sie diese AGB sorgfältig durch.

Indem Sie unsere Services besuchen, mit ihnen interagieren oder sie nutzen, erklären Sie Ihr Einverständnis mit diesen AGB und unserer Datenschutzerklärung (https://kuga.coffee/policies/privacy-policy). Sollten Sie diesen AGB oder der Datenschutzerklärung nicht zustimmen, dürfen Sie unsere Services nicht nutzen.

ABSCHNITT 1 – GELTUNGSBEREICH UND VERTRAGSPARTNER

1.1 Diese AGB gelten für alle Verträge, die zwischen der Umbrella GmbH, Königstr. 48, 30175 Hannover, Deutschland (nachfolgend „KUGA.COFFEE", „wir" oder „uns") und dem Kunden (nachfolgend „Sie" oder „Kunde") über unseren Online-Shop unter https://kuga.coffee geschlossen werden.

1.2 Vertragssprache ist Deutsch.

1.3 Unsere AGB gelten ausschließlich. Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

1.4 Unsere Angebote richten sich sowohl an Verbraucher (§ 13 BGB) als auch an Unternehmer (§ 14 BGB), sofern nicht anders angegeben. Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

ABSCHNITT 2 – ZUGRIFF UND KONTO

2.1 Um die Services nutzen zu können, einschließlich des Kaufs von Produkten, werden Sie möglicherweise aufgefordert, bestimmte Informationen anzugeben, wie beispielsweise Ihre E-Mail-Adresse sowie Informationen zur Rechnungsstellung, Bezahlung und Lieferung. Sie versichern, dass alle von Ihnen gemachten Angaben korrekt, aktuell und vollständig sind.

2.2 Durch die Nutzung unserer Services erklären Sie, dass Sie in dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind.

2.3 Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontoanmeldedaten und für alle Aktivitäten auf Ihrem Konto verantwortlich. Sie dürfen Ihr Konto nicht an Dritte übertragen oder weitergeben.

ABSCHNITT 3 – VERTRAGSSCHLUSS UND BESTELLUNGEN

3.1 Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden, Waren zu bestellen (invitatio ad offerendum).

3.2 Mit dem Absenden der Bestellung geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab. Die Bestellbestätigung per E-Mail (automatische Eingangsbestätigung) stellt noch keine Annahme des Angebots dar. Der Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich annehmen oder die Ware versenden.

3.3 Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung vor der Abgabe sorgfältig. Fehler in der Eingabe können bis zum Absenden der Bestellung über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

3.4 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auf unserer Website einsehen.

3.5 Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen aus sachlichem Grund abzulehnen, insbesondere bei Lieferengpässen, fehlerhaften Preisangaben oder begründetem Betrugsverdacht.

ABSCHNITT 4 – UNSERE PRODUKTE

4.1 Wir bemühen uns, unsere Produkte in unserem Online-Shop so genau wie möglich darzustellen. Farbabweichungen aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen können wir jedoch nicht vollständig ausschließen.

4.2 Alle Produktbeschreibungen können bei sachlichem Anlass aktualisiert werden. Wir behalten uns das Recht vor, Produkte jederzeit aus dem Sortiment zu nehmen.

ABSCHNITT 5 – BESONDERE HINWEISE FÜR LEBENSMITTEL

5.1 Bei unseren Kaffeeprodukten handelt es sich um Lebensmittel. Bitte beachten Sie die auf der Verpackung angegebenen Informationen zu Zutaten, Allergenen, Nährwerten und dem Mindesthaltbarkeitsdatum (MHD).

5.2 Kaffeeprodukte sollten kühl, trocken und vor Licht geschützt gelagert werden, um die Qualität zu erhalten.

5.3 Das Widerrufsrecht ist bei versiegelten Lebensmitteln ausgeschlossen, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde (siehe Widerrufsbelehrung).

5.4 Informationen zu Allergenen und Inhaltsstoffen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite und auf der Verpackung der Produkte. Bei Fragen zu Inhaltsstoffen oder Allergenen kontaktieren Sie uns bitte unter support@kuga.coffee.

ABSCHNITT 6 – PREISE UND ZAHLUNG

6.1 Alle in unserem Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzlich anfallende Liefer- und Versandkosten werden im Bestellvorgang vor Abgabe der Bestellung gesondert ausgewiesen.

6.2 Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Bitte informieren Sie sich vor der Bestellung über die in Ihrem Land geltenden Einfuhrbestimmungen.

6.3 Die zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt. Wir bieten unter anderem folgende Zahlungsmethoden an: Kreditkarte, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay, Shop Pay und Bancontact.

6.4 Bei Zahlung über externe Zahlungsdienstleister gelten ergänzend deren Nutzungsbedingungen.

ABSCHNITT 7 – VERSAND UND LIEFERUNG

7.1 Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.

7.2 Sofern nicht anders angegeben, erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen und innerhalb der EU innerhalb von 5–10 Werktagen nach Versand. Die genannten Lieferzeiten sind Schätzungen und keine garantierten Liefertermine.

7.3 Bei Verbraucherverträgen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware erst mit der Übergabe der Ware an den Kunden auf diesen über, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt (§ 475 Abs. 2 BGB). Dies gilt nicht, wenn der Kunde eigenständig ein Transportunternehmen beauftragt hat, das nicht von uns vorgeschlagen wurde.

7.4 Für Lieferungen außerhalb der EU können längere Lieferzeiten anfallen. Verzögerungen durch Zollabwicklung liegen außerhalb unseres Einflussbereichs.

7.5 Sollte die Zustellung aufgrund einer von Ihnen zu vertretenden Ursache scheitern (z. B. falsche Adresse, Nichtannahme), tragen Sie die Kosten für den erneuten Versand.

ABSCHNITT 8 – WIDERRUFSRECHT

Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU, dem EWR, der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die vollständige Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular finden Sie auf unserer Seite „Widerrufsrecht" unter https://kuga.coffee/policies/refund-policy.

ABSCHNITT 9 – ABONNEMENT-BESTELLUNGEN (KAFFEE-ABO)

9.1 Wir bieten die Möglichkeit, Kaffeeprodukte im Abonnement zu bestellen. Bei einem Abonnement erhalten Sie die ausgewählten Produkte in dem von Ihnen gewählten Intervall automatisch zugesandt.

9.2 Das Abonnement kann jederzeit vor dem Versand der nächsten Lieferung gekündigt, pausiert oder angepasst werden. Die Verwaltung erfolgt über Ihr Kundenkonto oder per E-Mail an support@kuga.coffee.

9.3 Die Abrechnung erfolgt jeweils vor dem Versand der nächsten Lieferung zum dann gültigen Preis. Über bevorstehende Abbuchungen werden Sie rechtzeitig informiert.

9.4 Für jede einzelne Abonnement-Lieferung gelten die oben genannten Widerrufsbestimmungen einschließlich des Hygieneausschlusses bei geöffneten Lebensmittelverpackungen.

ABSCHNITT 10 – EIGENTUMSVORBEHALT

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum (§ 449 BGB).

ABSCHNITT 11 – MÄNGELHAFTUNG UND GEWÄHRLEISTUNG

11.1 Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

11.2 Für Verbraucher beträgt die Gewährleistungsfrist zwei Jahre ab Erhalt der Ware (§ 438 BGB), sofern das nationale Recht Ihres Wohnsitzlandes keine längere Frist vorsieht.

11.3 Sollte die gelieferte Ware offensichtliche Material- oder Herstellungsfehler aufweisen, einschließlich Transportschäden, bitten wir Sie, uns diese unverzüglich mitzuteilen. Die Unterlassung einer solchen Rüge hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.

ABSCHNITT 12 – HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

12.1 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von uns oder unserer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

12.2 Wir haften unbeschränkt für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.

12.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht.

12.4 Im Übrigen ist eine Haftung von KUGA.COFFEE ausgeschlossen.

12.5 Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht für Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz oder bei der Übernahme einer Garantie.

ABSCHNITT 13 – GEISTIGES EIGENTUM

13.1 Alle Inhalte unserer Website und unserer Services, einschließlich Marken, Texte, Darstellungen, Bilder, Grafiken, Videos und deren Anordnung, sind Eigentum der Umbrella GmbH oder ihrer Lizenzgeber und sind durch deutsches und internationales Urheber- und Markenrecht geschützt.

13.2 Die Nutzung der Inhalte ist ausschließlich für persönliche, nicht kommerzielle Zwecke gestattet. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Inhalte nicht vervielfältigt, verbreitet, verändert oder anderweitig verwendet werden.

13.3 Die Marke KUGA.COFFEE und alle zugehörigen Logos, Produktnamen und Designs sind eingetragene oder nicht eingetragene Marken der Umbrella GmbH. Eine Nutzung ohne vorherige schriftliche Genehmigung ist untersagt.

ABSCHNITT 14 – CREATOR- UND AFFILIATE-PROGRAMM

14.1 Wir bieten ein Creator- und Affiliate-Programm an, dessen Teilnahmebedingungen separat geregelt sind.

14.2 Die Teilnahme am Creator-Programm setzt eine erfolgreiche Bewerbung und Freischaltung voraus. Die Provisionsbedingungen werden in einer gesonderten Vereinbarung zwischen KUGA.COFFEE und dem Creator/Affiliate festgelegt.

14.3 KUGA.COFFEE behält sich das Recht vor, die Teilnahme am Programm jederzeit aus sachlichem Grund zu beenden oder die Bedingungen zu ändern.

ABSCHNITT 15 – KUNDENBEWERTUNGEN UND FEEDBACK

15.1 Wenn Sie Bewertungen, Feedback oder andere Inhalte auf unserer Website veröffentlichen, gewähren Sie uns eine zeitlich unbefristete, weltweite, unentgeltliche Lizenz zur Nutzung, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Anzeige dieser Inhalte für den Betrieb und die Bewerbung unserer Services.

15.2 Sie versichern, dass Ihre veröffentlichten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und keine rechtswidrigen, beleidigenden oder irreführenden Aussagen enthalten.

15.3 Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte, die gegen diese AGB oder geltendes Recht verstoßen, ohne Vorankündigung zu entfernen.

ABSCHNITT 16 – DATENSCHUTZ

Alle personenbezogenen Daten, die wir über die Services erfassen, unterliegen unserer Datenschutzerklärung, die unter https://kuga.coffee/policies/privacy-policy eingesehen werden kann. Da die Services von Shopify gehostet werden, unterliegen bestimmte Daten auch der Datenschutzerklärung von Shopify (https://www.shopify.com/legal/privacy). Durch die Nutzung der Services bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärungen zur Kenntnis genommen haben.

ABSCHNITT 17 – OPTIONALE TOOLS UND DRITTANBIETER

17.1 Sie können Zugang zu Tools erhalten, die von Drittanbietern als Teil der Services angeboten werden und die wir weder überwachen noch kontrollieren.

17.2 Die Nutzung solcher Tools von Drittanbietern erfolgt auf Ihr eigenes Risiko. Sie sind dafür verantwortlich, sich mit den Geschäftsbedingungen der jeweiligen Drittanbieter vertraut zu machen.

17.3 Die Services können Hyperlinks zu Websites von Drittanbietern enthalten. Wir sind für die Inhalte dieser Websites nicht verantwortlich und übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung von Websites oder Diensten Dritter entstehen.

ABSCHNITT 18 – BEZIEHUNG ZU SHOPIFY

KUGA.COFFEE wird über die Plattform Shopify betrieben. Alle Käufe werden jedoch direkt mit der Umbrella GmbH abgeschlossen. Shopify ist für keine Aspekte der Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen und uns verantwortlich. Sie entbinden Shopify und seine verbundenen Unternehmen von der Haftung für alle Ansprüche, die sich aus Ihren Käufen bei uns ergeben.

ABSCHNITT 19 – VERBOTENE NUTZUNGEN

Sie dürfen die Services ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen. Insbesondere ist es untersagt, die Services für rechtswidrige oder betrügerische Zwecke zu nutzen, Rechte Dritter (einschließlich geistiger Eigentumsrechte) zu verletzen, Malware oder andere schädliche Inhalte zu verbreiten, Spam oder unerwünschte Werbung zu versenden, personenbezogene Daten anderer Nutzer ohne deren Einwilligung zu erheben oder die Sicherheitsfunktionen der Services zu umgehen.

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto bei Verstoß gegen diese Bestimmungen jederzeit zu sperren oder zu löschen.

ABSCHNITT 20 – GELTENDES RECHT UND GERICHTSSTAND

20.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

20.2 Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU: Die Wahl des deutschen Rechts führt nicht dazu, dass dem Verbraucher der Schutz entzogen wird, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts seines gewöhnlichen Aufenthaltsortes gewährt wird (Art. 6 Abs. 2 der Verordnung (EG) Nr. 593/2008, Rom I).

20.3 Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag mit Unternehmern ist Hannover. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.

ABSCHNITT 21 – ONLINE-STREITBEILEGUNG

21.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr finden.

21.2 Wir sind weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

ABSCHNITT 22 – SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, so berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

ABSCHNITT 23 – ÄNDERUNGEN DER AGB

23.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB bei sachlichem Anlass zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, höchstrichterlichen Rechtsprechung oder unserer Geschäftstätigkeit.

23.2 Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die jeweils aktuelle Fassung der AGB ist jederzeit auf unserer Website einsehbar.

ABSCHNITT 24 – KONTAKTINFORMATIONEN

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Umbrella GmbH
Königstr. 48
30175 Hannover, Deutschland

E-Mail: support@kuga.coffee
Telefon: +49 (0)511 16653682

Handelsregister: Amtsgericht Hannover, HRB 225982
USt-IdNr.: DE363547534
Geschäftsführerin: Tatjana Stein